Телемаркетинг

Изучим рынок и продукт, обзвоним потенциальных покупателей и приведём вам новых горячих

B2B-клиентов.

Работаем по собственной базе компаний и формируем новую под ваши задачи

Быстрый запуск проектов любого уровня сложности

Собственный штат опытных телемаркетологов во всех часовых поясах

Не просто звоним

Изучаем рынок, продукт и самостоятельно проходим путь ваших клиентов, чтобы понять их потребности.

Наши услуги и решения

Регистрация компаний на площадках e-commerce

Проведём по всем этапам от регистрации на маркетплейсах до начала работы и привлечения B2B-покупателей в сервисы e-grocery и на другие площадки для бизнеса.

Поиск новых клиентов

Соберём с нуля базу B2B-клиентов, выйдем на менеджеров, принимающих ключевые решения, и приведём заинтересованных клиентов.

Постпродажный маркетинг

Проведём опрос для расчёта индекса лояльности (NPS), удовлетворённости и других метрик.

Анкетирование и опросы

Проведём маркетинговый или социологический опрос и соберём результаты в удобном для анализа виде.

Информирование клиентов

Расскажем обо всех новостях компании: новых предложениях, открытии новых точек продаж, приглашении на мероприятия.

Сбор данных по запросу

Соберём информацию, которой нет в открытых источниках: от наличия касс до средних чеков у конкурентов.

Есть вопросы по услугам?

Как мы работаем

Анализ рыночной среды

Для каждого проекта изучаем внешнюю и внутреннюю среду компании — рынок, цены, конкурентов и ваши преимущества. Оцениваем, как ваша компания работает с клиентами, и находим способы стать лучше.

Договор и старт проекта

Вы получаете горячих B2B-клиентов, записи звонков и подробный отчёт о результатах обзвона на всех этапах воронки. Вы экономите время и ресурсы, а мы приводим даже тех клиентов, которые не осознавали потребность в ваших услугах.

Запуск пилота

Тестируем проект в боевых условиях и готовим подробную аналитику: общее количество звонков и часов на 1 сотрудника, лидов по городам, конверсию от дозвона и от общего количества звонков, основные причины отказов и т. д.

Подготовка

Определяем целевую аудиторию и географию, формируем базу данных потенциальных клиентов проекта. Продумываем все возможные возражения и вопросы от нашего потенциального клиента, проводим согласование с заказчиком.

Собираем команду

Закрепляем за каждым проектом менеджеров из штата 2ГИС. Состав команды не меняется на всём сроке жизни проекта. Это позволяет телемаркетологам с каждым вызовом всё больше наращивать компетенции в сфере клиента.

Обучаем телемаркетологов

Обучаем под продукт и рынок клиента в собственном учебном центре 2ГИС. Погружаем в тонкости и преимущества вашего продукта, учим находить подходы к клиентам в реальных условиях, а не по скриптам.